Algemene voorwaarden

1. Waar deze voorwaarden over gaan

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je plaatst via iptvkopen365.nl. Ze zijn in gewone taal geschreven. Waar iets juridisch dichttimmeren en begrijpelijk blijven botsen, kiezen we voor begrijpelijk.

Contact loopt via [email protected] of via WhatsApp.

2. Wat je koopt

Je koopt toegang tot een streamingdienst voor een afgebakende periode en voor een gekozen aantal gelijktijdige schermen. Na betaling ontvang je inloggegevens: een M3U-link, of een gebruikersnaam met wachtwoord en een serveradres.

Je koopt geen apparaat, geen app en geen abonnement bij een omroep. De app waarmee je kijkt is een losse speler van een derde partij; wij maken die niet en zijn er niet aan verbonden.

3. Prijzen en betaling

Alle bedragen op de site zijn eenmalig voor de gekozen looptijd en inclusief btw. De prijs die je bij het bestellen ziet, is de prijs die je betaalt.

4. Levering

Levering gebeurt digitaal, in de praktijk binnen enkele minuten nadat de betaling binnen is. Je ontvangt je gegevens in dezelfde chat waarin je hebt besteld, of per e-mail als je die route kiest.

5. Looptijd en verlenging

De looptijd die je koopt, loopt af. Er wordt niets automatisch verlengd en niets automatisch afgeschreven. Er is dan ook geen opzegtermijn, omdat er niets is om op te zeggen. Wil je verlengen, dan plaats je gewoon een nieuwe bestelling.

6. Herroepingsrecht

Bij een online aankoop heb je in Nederland in beginsel veertien dagen bedenktijd; ACM ConsuWijzer beschrijft de regels. Voor digitale diensten die op jouw uitdrukkelijke verzoek meteen worden geleverd, vervalt dat recht op het moment dat de levering begint — en daar stem je mee in wanneer je vraagt om directe activering.

Wil je die bedenktijd houden, geef dan bij je bestelling aan dat je niet direct geactiveerd wilt worden. Zie ook het restitutiebeleid.

7. Wat we wel en niet garanderen

• Het zenderaanbod kan wijzigen. Zenders komen erbij en vallen weg. Dat is inherent aan deze markt en wij hebben er niet altijd invloed op.
• We geven geen uptimepercentage. Geen enkele streamingdienst haalt in de praktijk 99,9 procent over een heel jaar, en wie het opschrijft meet het niet. Wat we wel doen is reageren als er iets hapert.
• Je eigen verbinding telt mee. Haperend beeld komt vaak door wifi, afstand tot de router of drukte op je aansluiting. Daar helpen we bij, maar we hebben er geen controle over.
• Wij zijn geen rechthebbende. We claimen geen licenties, samenwerking of goedkeuring van welke omroep of rechthebbende dan ook.

8. Gebruik

Het aantal schermen dat je koopt, is het aantal apparaten dat tegelijk kan kijken. Je gegevens zijn bedoeld voor je eigen huishouden. Ze doorverkopen of breed delen kan ertoe leiden dat de toegang wordt afgesloten.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het gebruik van de dienst, behalve waar dat op grond van dwingend Nederlands recht niet uitgesloten kan worden. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende periode hebt betaald.

10. Klachten

Meld het eerst bij ons via WhatsApp of [email protected]. De meeste problemen zijn instellingen op het apparaat en zijn binnen een paar minuten verholpen. Komen we er samen niet uit, dan hoor je van ons wat we wel kunnen doen.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.